Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

 В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

1. заменить товар ненадлежащего качества;

2. обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара);

3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 14 дней со дня приобретения товара). 

 Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, Вам необходимо предъявить в адрес продавца (изготовителя) соответствующее требование:

1. Связаться с менеджерами по телефону офиса +7 495 983 0146 или +7 925 748 8768 с 12:00 до 18:00, рассказать о своих намерениях, и договориться о времени посещения офиса для урегулирования вопроса по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, д 41А, стр 5

2. При обращении необходимо: 

• назвать номер накладной и дату отгрузки.

• четко изложить требования (замена, возврат денежных средств).

• В случае замены указать артикул, название коллекции и производителя товара, на который вы хотите заменить. 

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО В ОФИСЕ.

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ЧЕРЕЗ ТК ИЗ РЕГИОНА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОСТАВКИ В ОФИС по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, д 41А, стр 5, ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.